Handelsbetingelser

Priser

Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer. De oplyste priser er inkl. 25 % moms.

Lager

Vores lager er inklusiv vores butiks og leverandøres lager. Det kan derfor forkomme at nogle varer vil være udsolgt, på trods af lagerstatus på Jardex webshop. Hvis en varer er udsolgt, bliver du selvfølgelig kontaktet derom. 

Varer fra Berkeley, Bosweel og Cutter & Buck findes ikke i vores butik og leveres direkte fra leverandør. Derfor kan disse ikke findes i vores fysiske butik og sælges kun via webshop, som bestiller hjem fra pågældende leverandør. Det kan bestilles hjem til fysisk butik, ved nærmere aftale.

Leveringsomkostninger

Levering koster GLS privat 55 kr og erhverv 39 kr.

Gratis levering ved køb over 499,- inkl. moms. NB: kun til danske adresser.

Leveringsomkostningerne der her nævnes, er kun gældende online. Butikkerne og B2B-afdelingen har andre forsendelsespriser og vilkår.

Ved fragt uden for Sjælland, Fyn, Jylland og øerne vil der blive pålagt fragt efter gældende takster, uanset ordrens størrelse.

Levering

Din ordre sendes samlet, når den er komplet. Jardex sender altid din ordre afsted i løbet af 1-3 hverdage i Danmark. Vil der gå længere tid, kontakter vi dig selvfølgelig! Ordre leveres dagen efter afhentning, med GLS. Der kan dog være længere leveringstid i højtiderne. Ved bestilling efter kl 14:00, vil forsendelse af ordren først ske fra dagen efter, da GLS normalt afhenter kl 14:00.

Betaling

Du kan betale med kort (Visa, Mastercard, Maestro, American Express og UnionPay), Klarna, MobilePay, Apple Pay, Google Pay og Shop Pay.

Betalingen sker via Shopify Payments. Dine kortoplysninger bliver krypteret, og Brdr. Jardorf A/S har på intet tidspunkt adgang til dem. Ved betaling med kort skal du normalt godkende købet med MitID eller SMS-kode.

Beløbet bliver først fratrukket din konto, når varerne afsendes fra vort lager. Forventet leveringstid i webshoppen er 2-4 hverdage fra ordren er afgivet.

Fortrydelsesret

Ved køb på webshop har kunden 14 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt, kunden modtager varen. Udnyttelse af fortrydelsesretten kan ske ved at returnere varen til nedenstående adresse eller ved at nægte modtagelse af varen på posthuset. Fortrydelse af et køb og returnering af varer, er for kundens egen regning. Betalt porto for levering, vil ikke blive refunderet, ved fortrydelse. Ved returnering medsendes fakturanummer, kopi af faktura eller anden identifikation af købsaftalen og gerne en note om pengene ønskes retur eller varen byttet. Den returnerede vare skal være i væsentligt samme stand som ved leveringen. Er ordren betalt med et gavekort, vil beløbet indsættes på gavekort igen, ved fortrydelse af ordren.
Op til jul, vil din returret, på webshop ordre, være forlænget, så alle julegaver købt fra den 1. nov. kan byttes og returneres 14 dage efter den 24/12 det pågældende år!

Returnering af varer købt i Jardex butikker skal ske inden 8 dage. Der gives ikke penge retur på nedsatte varer og tilbudspakker. Disse varer kan byttes til andre varer, eller der udstedes et tilgodebevis!

Reklamation

Hvis kunden har modtaget en vare behæftet med fejl, skal kunden hurtigst muligt reklamere, og senest inden der er gået 2 mdr. Brdr. Jardorf A/S betaler leveringsomkostningerne ved tilbagesendelsen. Ved reklamation oplyses fakturanummer eller anden identifikation af købsaftalen.

Returnering

Returnering eller reklamation kan ske til:

• Brdr. Jardorf A/S e-handel
• Tempovej 46
• 2750 Ballerup
• Tlf: 26 75 06 00
• e-mail: infoshop@jardex.dk

Husk at vedlægge en kopi af faktura. Ved fortrydelse af køb, betaler kunden selv returporto. Ved reklamation, betaler Jardex for returporto.
Returvarer kan ikke sendes med DAO eller til pakkeshops og lign, da pakker ikke vil blive afhentet. 

Alle varer købt på webshoppen i november måned, vil have forlænget returnering, grundet jul og vil kunne byttes og returneres 14 dage efter den 24/12 det pågældende år.

Returnering kan også ske i vores fysiske butik i Ballerup. Husk at medbringe faktura. Varen skal returneres ubrugt og i original emballage. Efter tilbageførelse, vil der sendes en mail med bekræftelse. Ved indlevering af varer i butikken, modtager kunden stempel og signatur på kopi af faktura, for tilbageførelse af beløb den følgende dag / følgende mandag.
Returneres varer, købt med gavekort, vil beløbet genindsættes på gavekortet og koden udstedes til kunden påny.

Brdr. Jardorf's ansvar

Brdr. Jardorf påtager sig ikke yderligere ansvar end hvad Brdr. Jardorf er forpligtet til efter Dansk ret. Det forudsættes, at kunden er bekendt med Brdr. Jardorf''s leveringsbetingelser.

Jardex VIP.

Ved tilmelding af Jardex VIP, accepterer du at modtage nyhedsbrev fra Jardex. Dette kan til hver en tid afmeldes via nyhedsbrev eller ved at kontakte os på mail: infoshop@jardex.dk eller tlf. 26 75 06 00

Betingelserne er gældende fra 27-04-2010

Administration

• Administration af køb og salg på e-shoppen foretages af:
• Brdr. Jardorf A/S,
• Tempovej 46,
• 2750 Ballerup,
• CVR NR 66029514

Persondatapolitik

Jardex/Brdr. Jardorf indsamler kun kundeoplysninger ved kundens samtykke.
Oplysninger indsamles kun ved følgende handlinger:

• Når du placere en ordre på Jardex webshop
• Når du tilmelder dig Jardex VIP/Jardex Nyhedsbrev på webshop eller i fysiske butikker
• Når du deltager i en konkurrence hos Jardex via webshop eller Facebook

Disse oplysninger vil aldrig blive videregivet til 3. part.
Kundens oplysninger vil kun anvendes til følgende formål:

• Ved behandling af ordre, placeret på Jardex webshop
• Ved udsendelse af nyhedsbrev
• Ved administration af kundekonto og/eller Jardex VIP.
• Ved detagelse af konkurrencer
• Ved oversigt over købshistorik
• Ved statestik
• Ved øvrig markedsføring

Jardex fører statestik over hvordan vores kunder benytter vores website. Dette bruges kun til at forbedre websitet og vil ikke indeholde personlige kundeoplysninger. Jardex sælger ikke eller videregiver vores kunders oplysninger, navigation på vores website eller købsinformationer til 3. part!